一个普通的周末早晨,菠菜导航网址网站大全管家正编辑温暖的服务信息提醒业主做好日常风险防范;小区绿化人员在灌溉绿植;维修人员有条不紊地开展着各类维修工作;保安人员在小区巡视检查;保洁人员用毛巾擦拭着单元门,菠菜导航网址网站大全宋城雅居项目部各项工作都如往日一样有序进行着......
忽然项目许经理收到一户业主发来的信息:“你好,我们做了一面锦旗,想给你们送过去!菠菜导航网址网站大全办公室有人吗?”
回复信息后,业主很快就来到了菠菜导航网址网站大全办公室,满面笑容,十分开心,主动伸手跟我们的工作人员一一握手,感谢菠菜导航网址网站大全一直以来为小区服务做出的贡献,对反映的问题都能及时处理,让家里的父母住的很满意。许经理回复业主:菠菜导航网址网站大全服务的目标就是为业主提供满意的服务,这些都是我们应该做的,感谢业主一直以来对菠菜导航网址网站大全公司的支持和配合。
这位业主当时购买房子主要是为了让家里的老人安度晚年,但是入住后,地下室的水泵噪音时常影响到老两口的日常生活,收到反映后,菠菜导航网址网站大全第一时间安排师傅对水泵进行检修,但因设备老化,这个噪音问题反反复复没有得到彻底解决,并且时常出现其他故障,经过多次研究,在公司领导的支持和指导下,项目更换了新水泵,噪音问题得到了彻底解决。这个处理结果业主十分满意。
前两天业主反映家里的电视不能看了,但是老两口不知道怎么办,打电话向菠菜导航网址网站大全求助,我们抱着尽力帮助业主解决问题的态度,经过近半个小时的检查和调试,电视终于能够正常使用了,业主表示十分感激,当场拿出家里的茶叶要赠送给我们菠菜导航网址网站大全人员表示感谢,被他们婉言拒绝:“为业主服务是我们应该做的,您的好意我们心领了。”
于是便有了这面锦旗,业主给予菠菜导航网址网站大全充分的肯定和认可,表示有这样的菠菜导航网址网站大全服务,他们很满意也很幸福。“细节决定成败,服务永无止境”这不仅仅是我们的企业文化,更是我们日常工作的真实写照。宋城雅居项目从菠菜导航网址网站大全入驻服务以来,至今已经十多年了,这期间伴随着服务品质的不断提升,我们与业主的关系也变得更加亲密,各项工作的开展也十分顺利。
取得成绩的背后是每个菠菜导航网址网站大全人一点一滴积累起来的,俗话话“九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”没有谁的成绩是不付出一滴汗水就能够得到的,雅洁人通过自己辛勤的汗水换来了肯定和认可,坚守文化、传承文化,是每位雅洁人的责任。我们相信只要我们坚持不断提升服务品质,一定会有更多的业主支持我们、认可我们。