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起好步、开好局,共赴美好未来

时间:2023-01-11

2023年已经开始,你是否做好了新一年的工作计划和安排呢?今天小雅带你来看看我们的项目经理崔雪梅是怎么做的。

 

上班第一天,她把各岗位人员集合起来,将新年计划一项一项讲给大家,将每个岗位的人员都做好安排和分工。崔经理强调,品质是我们公司立足的根本,也是公司长远发展的根本,那么我们毋庸置疑要把提升服务品质作为重点工作来抓。

 

 

仪容仪表要求

 

干净整洁得体的服装、精致的妆容,最能体现一个人的精气神儿。崔经理说:公司需要不折不扣执行公司制度和规定的员工,作为一名合格的菠菜导航网址网站大全人,一切工作应从扣好每一粒扣子开始。她要求员工在工作时间着标准制服,衣服要整齐干净;注意保持衣服袖口、领口处的清洁;衣服的衬里或工装里的衣服不可露出;不能挽袖子卷裤腿;穿黑色皮鞋、黑色袜子等。

 

秩序维护人员工作细节要求

 

秩序人员是菠菜导航网址网站大全服务的第一印象,服务是否热情周到、是否耐心细心、是否积极主动都体现在日常工作的细节之处。新的一年,我们在日常基础工作上要做到进一步提升:微笑接待甲方工作人员或来访人员、主动敬礼问好、指挥车辆停放整齐、指挥手势标准专业;时刻关注项目安全,按时巡逻并做好巡查记录;加强消防巡查和培训演练,以最高标准进行要求,避免火灾等安全问题的发生。

 

崔经理还强调秩序人员上班前要做好仪容、仪表和精神准备,在接待中要热情适度、耐心周到,要虚心听取他人意见,遇事要冷静、沉着、自控能力强,使自己始终保持良好的状态。

 

保洁员工作细节要求

 

卫生打扫大家都会干,但是最能体现高品质标准的还是细节。崔经理带着保洁人员到服务现场一点一点详细讲解、手把手地教打扫流程和标准,尤其是细节。她特别强调,很多人清洁完物体表面的污渍,用水冲洗干净就结束了,这样自然风干后容易留下水渍。她要求保洁人员在清洁完毕后,一定要用干抹布将瓷砖、镜子等表面的水渍擦干,这样不仅干净还锃亮。

 

2023新年伊始,让我们起好步、开好局,团结一致迎接更大的挑战,昂首阔步,共赴美好未来。